Toote tagastus

Toote Tagastusõigus

1. Sissejuhatus

Omnibit OÜ pakub oma klientidele toote tagastusõigust, et tagada nende rahulolu ostetavate toodetega. Käesolev poliitika selgitab, kuidas saate tooteid tagastada, millised on tagastamise tingimused ja protseduurid.

2. Tagastusõigus

Klientidel on õigus tagastada tooted, kui nad ei ole rahul ostetud kaubaga. Tagastusõigus kehtib  14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kui toode on kasutamata ja originaalpakendis.

3. Tagastamise Tingimused

Toote tagastamiseks kehtivad järgmised tingimused:

• Toote Seisukord: Toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis. Avatud või kasutatud tooted ei kuulu tagastamisele.
• Ostutõend: Tagastamisel peab olema kaasas originaalostutõend või arve.
• Tagastusperiood: Tagastusõigus kehtib 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

4. Tagastamise Protseduur

Kui soovite toote tagastada, järgige järgmisi samme:

1. Teatage tagastusest: Saatke meile e-kiri aadressile info@omnibit.ee või helistage telefonil +372 5787 7924.
2. Pakkige toode: Pakkige toode hoolikalt originaalpakendisse ja lisage ostutõend või arve.
3. Tagastage toode: Saatke tagastatav toode aadressile Lõõtspilli 2, Rakvere, 44313, Vaala keskus. Tagastamise saatmis- ja postikulud katab klient, kui pole määratud teisiti.
4. Tagastuse Kinnitamine: Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja tingimused on täidetud, saadame teile e-kirja tagastuse kinnitamise kohta.

5. Tagasimakse

Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutasite ostu sooritamiseks. Tagasimakse töötlemise aeg on  7–14 päeva pärast tagastuse kinnitusmeili saatmist.

6. Defektsed ja Vale Toode

Kui saate defektse toote või vale toote, võtke meiega kohe ühendust e-posti teel info@omnibit.ee või telefonil +372 5787 7924. Me korraldame toote tasuta tagastamise ja asendamise või tagasimakse vastavalt teie soovile.

7. Tagastamata Toode

Kui tagastate toote, mis ei vasta tagastusõiguse tingimustele, võivad tagastusõiguse tingimused mitte kehtida ja toode saadetakse teile tagasi, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

8. Tagastusõigus Välistused

Järgmised tooted ei kuulu tagastusõigusele:

• Isiklikud hügieenitooted: näiteks aluspesu, tooted, mis on otseselt kontaktis nahaga.
• Digitaalne sisu: näiteks tarkvara, allalaaditavad failid, kui need on juba avatud.
• Kohandatud ja eritellimusel valmistatud tooted.

9. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi tagastusõiguse või tagastusprotseduuri kohta, võtke meiega ühendust:

• E-post: info@omnibit.ee
• Telefon: +372 5787 7924

10. Muudatused Poliitikas

Omnibit OÜ jätab endale õiguse muuta tagastusõiguse poliitikat. Kõik muudatused jõustuvad alates kuupäevast, mil nad on avalikustatud meie veebilehel omnibit.ee.